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ISG 发布 2019 HR 技术趋势,HR SaaS市场占有率不断攀升!

日期:2019-03-29
作者:MAYO人力资源

时至今日,人力资源组织正面临着众多极具竞争性的挑战,几乎每一个人力资源从业者,都“身兼数职”:人才战略、创建未来劳动力、管理敏捷化组织、获取顶级人才,与此同时,还需要为关键决策者提供策略性洞察。

 

然而,要成为一个真正意义上的业务策略伙伴,并协助实现企业范围内的数字化转型,企业领导层必须迅速采取行动,为人力资源组织提供支持,确保人力资源现代化,确保人力资源组织能力与应对挑战需要具备的能力相匹配。


到目前为止,人力资源技术服务市场也正在努力的为上述挑战做出回应。人工智能、机器学习、HR聊天机器人等解决方案蓬勃发展,新的自动化正在被用于提高运营效率和员工体验。

 

为了更好的了解这些挑战以及组织如何应对,ISG(Information Service Group)271家公司就其人力资源技术服务交付环境提出了一系列问题,这些公司分布在全球范围内,覆盖各行各业,企业规模从1000人到20000人不等,以下是本报告的调研亮点概要(报告可在文末直接下载):


 



01    组织都渴望转型至完整SaaS解决方案,但许多组织并没有像他们所希望的那样快速采取行动,预计到2020年,HR SaaS的采用率将会是2018年的两倍。


(2018-2020预估企业HR系统采用情况)

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02    企业HR及IT团队在采用SaaS解决方案时,最想要从中获益的首位即提升员工体验,其次为减少人力资源管理预算,以及减少对IT的依赖。 虽然SaaS的成本通常高于预期,但超过60%的企业认为在IT/技术运营及人力资源管理领域可以节省大量成本。


(企业期望SaaS系统能带来的益处)

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03    在目前这么复杂及变化巨大的技术环境中,需要强有力的管理,但许多组织尚未成立人力资源技术卓越中心(CoE)或定义人力资源技术战略以推动业务成果。


04    组织正在对先进技术进行大量投资,以解决许多复杂的人力资源挑战,但他们缺少优化流程的机会,也没有优先考虑变更管理,确保这些技术得以采用。


(受访企业HR流程调研)

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05    虽然许多企业正在提高数据收集能力,但他们并不确定如何将数据转化为可衡量的业务价值。数据分析能力也被视为人力资源管理者的期望技能,在此次受访者中,有48%的企业表示,他们目前在分析工具/系统方面做了相应投资,超过40%受访者表示他们已经为拥有正确分析技能的员工进行了投资,并建立了专业的人力资源分析CoE集中报告分析团队。


(受访企业数据报告及分析能力调研)

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点击这里,下载完整报告。


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