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我有一款叫“招聘”的产品,需要测试一下!

日期:2019-07-12
作者:MAYO人力资源

在推出新产品时,市场部会事现调查市场及客户的反应,衡量一切指标,接触潜在客户,定性或定量地去测试产品,并基于反馈,迅速调整市场策略、优化产品。这种敏捷迅速的响应是快速获取客户必须具备的。


我们是否可以把HR对外开放岗位的流程与之进行对比?


在发布职位前,提出申请、撰写职位描述,审批,审批通过,发布职位。一旦职位发布,直到招到人为止,职位描述不会有任何改变。更重要的是,HR与目标受众(求职者)的沟通是单向的。招聘人员很少让候选人有机会就申请流程提供反馈,无论他们是否被录用。


但是,如果我们模仿市场营销人员的测试驱动思维模式,把招聘流程看作一个持续的、不断发展的实验,以获取数据,促进与目标受众的双向对话呢?


或许我们不仅会获得更多合格的申请人,还能创建一个新的流程,通过宝贵的数据和洞察力,为优化招聘策略提供支持。


01

多线尝试

 

对市场部而言,设计产品落地页并不是一次性工作,发布后,评估市场响应,修改设计并调整文案,直到他们获得他们想要的市场目标。他们会在不同时间发布相同页面的不同版本,或者在不同站点上同时使用不同版本。


你也必须这样做。



尝试针对同一岗位撰写多个职位描述1)强调企业文化;2)关注薪酬和福利;3)娱乐化,包括聊天、游戏化、视频交互等新形式。不要害怕尝试:讲一个故事、添加一段视频等…


最重要的是,通过提问来了解哪些方式是有效的(哪些无效):有多少候选人查看了我的招聘广告?点击“申请”的有多少,有多少完成申请?有多少申请人符合我的最低资格?这些合格候选人的最佳来源是什么?


当一个招聘广告未能吸引足够的合格候选人时,招聘人员,招聘经理和管理人员都应该深入分析,获取候选人反馈并进行即时调整。


02

征求求职者建议


当你想了解招聘流程的有效性时,候选人的反馈是最直接、有帮助的,我们应该与候选人建立双向对话渠道。与候选人沟通的同时,可以建立雇主品牌,并通过即时反馈改善招聘流程。


举例:当候选人完成职位申请时,你是否会联系他们并发送确认邮件?


确认电子邮件是邀请候选人完成快速调查的绝佳机会。有多少候选人打开了电子邮件?有多少人完成了调查?为什么没有更多?



数字时代,每次互动都很重要,尽可能保持与候选人的谈话。有时候甚至可以考虑提供小额奖励,例如提供面试或职位建议手册。


03

适应新型搜索方式


除了电脑、手机搜索,我们都忽视了另一种新型搜索方式:语音激活搜索。当候选人询问Siri :“附近有工程师相关岗位在招聘吗?” 你的招聘广告是否会出现在第一个搜索结果中?



随着语音搜索的应用,许多非人力资源相关因素都会影响到求职结果,如页面响应速度、移动端自适应、域名限制,甚至可读性都会影响招聘广告的搜索结果排名。


当然,到底哪些因素可能影响语音搜索排名,仍然存疑。但不可否认的是,语音驱动搜索处于上升趋势,能够迅速适应的企业必然能抢占先机。


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